1. Đối với tất cả sản phẩm được bán bởi cửa hàng
   1. Chỉ chấp nhận đổi khi sản phẩm có lỗi của nhà sản xuất trong vòng 3 ngày sau khi giao hàng thành công
   2. Cần lưu giữ lại thông tin hóa đơn mua hàng để việc đổi sản phẩm được diễn ra nhanh chóng
   3. Nếu có bất kỳ lỗi đến từ nhà sản xuất, nhà xuất bản tiến hành đổi cho quý khách sản phẩm mới cùng loại hoặc sẽ hoàn đủ tiền cho khách trong trường hợp shop hết sản phẩm cùng loại.
2. Lưu ý:
   1. Trong một số trường hợp khác Nhà Xuất Bản Đồng Nai sẽ thương lượng với khách hàng
   2. Mọi thắc mắc xin liên hệ về Hotline: 0938112511
   3. Địa chỉ: 1953J, Nguyễn Ái Quốc, phường Trung Dũng, thành phố Biên Hoà, tỉnh Đồng Nai
   4. Hoặc liên hệ qua email: dongnainhaxuatban@gmail.com